(2012-2013)

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大台北生活圈的主要大眾運輸工具為捷運系統與公車巴士，兩者共同擔起 每日讓千萬人移動於台北市與新北市之間的重大責任。由於台北都會區大眾捷運系統於民國75年行政院核定初期路網,開始規畫建置，於民國77年開始動工，目前的系統也尚在延伸建設中，設計概念與工法都比較新， 無論在硬體的使用上或軟體的規劃上(包含視覺辨識與資訊、環境指引與服 務等)均有較足夠的考量，然而公車服務因起始較早，多年來一步一步增設 改善,較缺乏整體的設計考量。雖然目前已將過去雙北公車巴士系統路線少、較髒亂、座椅老舊以及相關設備不完善等問題有所改善,但雙北公車 巴士系統需要的是至少與捷運系統同等的友善服務，甚至是未來的概念服 務,不再只是移動的運輸工具，而可以是可移動的、友善的、可交流的文化與體驗與學習！

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